
TABLE DES MATIÈRES
Avant-propos : Ce que le terrain m'a appris
Mode d'emploi : Comment tirer le meilleur de ce guide
PARTIE 1 : COMPRENDRE LE RISQUE
1. Qu'est-ce qu'un risque, vraiment ?
2. Pourquoi les organisations se font surprendre
3. Les grandes familles de risques
4. Appétence, tolérance et capacité
PARTIE 2 : CADRES, GOUVERNANCE ET CULTURE
5. Les référentiels qui font autorité
6. Gouvernance : qui décide, qui porte, qui contrôle
7. La politique de gestion des risques
8. La culture du risque
PARTIE 3 : LE PROCESSUS PAS À PAS
9. Établir le contexte
10. Identifier les risques
11. Analyser : probabilité et impact
12. Évaluer : brut, net, résiduel
13. La cartographie des risques, pas à pas
14. Traiter les risques
15. Les contrôles : concevoir, tester, prouver
16. Suivre et piloter : indicateurs et tableau de bord
PARTIE 4 : QUANTIFIER LES RISQUES
17. Les statistiques utiles au gestionnaire de risques
18. Perte attendue, perte inattendue
19. La simulation de Monte Carlo, expliquée simplement
20. Scénarios et tests de résistance
21. Coût-bénéfice et décisions sous incertitude
22. L'assurance et le transfert de risque
PARTIE 5 : LES RISQUES SPÉCIALISÉS
23. Le risque de crédit client
24. Le risque de liquidité et la trésorerie
25. Change et taux d'intérêt
26. Fraude et risque opérationnel
27. Risques informatiques et cybersécurité
28. La continuité d'activité
29. La gestion de crise et la communication
30. Les risques de projet
31. Risques humains, santé et sécurité au travail
32. Conformité, fiscalité, anticorruption et protection des données
33. Banques et microfinances : les risques propres aux institutions financières
34. Risques externes, pays, climat et ESG
PARTIE 6 : METTRE EN ŒUVRE ET DURER
35. La feuille de route des 90 jours
36. Adapter la démarche à votre taille et à votre secteur
37. L'audit interne et le contrôle permanent
38. Les douze erreurs que j'ai le plus souvent vues
39. Le métier de gestionnaire de risques
40. Kora Distribution, vingt-quatre mois plus tard
ANNEXES
Annexe A : Glossaire
Annexe B : Le formulaire du gestionnaire de risques
Annexe C : Les 50 ressources numériques
Annexe D : Modèles prêts à copier
LES 50 RESSOURCES NUMÉRIQUES
1. Registre des risques, cotation brute et résiduelle (Excel)
2. Matrice des risques 5 × 5 avec carte de chaleur automatique (Excel)
3. Échelles de cotation : probabilité et impact (Word)
4. Politique de gestion des risques : modèle (Word)
5. Charte du comité des risques et ordre du jour type (Word)
6. Matrice RACI des risques (Excel)
7. Fiche descriptive d'un risque (Word)
8. Questionnaire de maturité de la culture du risque (Excel)
9. Déclaration d'appétence et de tolérance avec suivi des écarts (Excel)
10. Fiche de contexte : objectifs, PESTEL, forces et faiblesses (Word)
11. Guide d'entretien d'identification des risques (PDF)
12. Check-list d'identification des risques par processus (PDF)
13. Modèle « 5 pourquoi » d'analyse des causes (Word)
14. Modèle de nœud papillon (PowerPoint)
15. Calculateur de probabilité annuelle, loi de Poisson (Excel)
16. Feuille de vote anonyme pour atelier de cotation (Excel)
17. Estimation à trois points, PERT (Excel)
18. Simulateur de Monte Carlo des pertes annuelles (Excel)
19. Calculateur de perte attendue, fréquence × sévérité (Excel)
20. Calculateur de valeur à risque, VaR (Excel)
21. Analyse de sensibilité et diagramme en tornade (Excel)
22. Modèle de scénarios de crise et tests de résistance (Excel)
23. Analyse coût-bénéfice d'un contrôle (Excel)
24. Comparateur d'options : valeur espérée et seuil de rentabilité (Excel)
25. Calculateur de taille d'échantillon pour tester un contrôle (Excel)
26. Tableau de bord des indicateurs de risque, KRI (Excel)
27. Tableau de bord de direction d'une page (PowerPoint)
28. Registre des incidents et fiche d'incident (Excel)
29. Suivi du plan d'action (Excel)
30. Calculateur de seuils statistiques, moyenne + 2σ et 3σ (Excel)
31. Modèle de reporting trimestriel pour le conseil (PowerPoint)
32. Catalogue des 40 contrôles clés (Excel)
33. Matrice de séparation des tâches (Excel)
34. Programme de test de contrôle (Excel)
35. Plan d'audit fondé sur les risques (Excel)
36. Modèle de rapport d'audit et fiche de constat (Word)
37. Scoring client et limite de crédit (Excel)
38. Balance âgée et provisions (Excel)
39. Plan de trésorerie sur 13 semaines avec scénario de choc (Excel)
40. Calculateur de BFR et cycle de conversion (Excel)
41. Suivi de position de change et de couverture (Excel)
42. Check-list anti-fraude et tests de données (PDF)
43. Check-list de cybersécurité pour PME (PDF)
44. Plan de continuité d'activité : modèle et analyse d'impact (Word)
45. Plan de gestion de crise et journal de crise (Word)
46. Registre des risques de projet avec valeur espérée (Excel)
47. Indicateurs de sécurité (taux de fréquence, gravité) et de rotation (Excel)
48. Registre réglementaire de conformité (Excel)
49. Tableau de bord d'une institution financière : PAR, provisions, liquidité (Excel)
50. Check-list de lecture d'un contrat d'assurance (PDF)