LA BOÎTE À OUTILS DU RESPONSABLE QHSE A 2000F CFA (4$)

Introduction Le QHSE, un système qui protège et qui certifie

Partie I — Les fondations

1. Le responsable QHSE en Afrique francophone : rôle, enjeux et cadre réglementaire

2. Organiser la fonction QHSE : politique, structure, documentation

3. Les référentiels internationaux : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et le système de management intégré

Partie II — Qualité et Hygiène

4. Mettre en place un système de management de la qualité (SMQ)

5. Maîtriser les processus, les procédures et la documentation qualité

6. Hygiène et salubrité : bonnes pratiques, HACCP, contrôle sanitaire

Partie III — Sécurité au travail

7. Évaluer et prévenir les risques professionnels

8. Sécurité des installations, équipements de protection et procédures d'urgence

9. Accidents du travail : déclaration, enquête, analyse des causes et plan d'action

Partie IV — Environnement

10. Management environnemental : aspects, impacts et conformité réglementaire

11. Gestion des déchets, des rejets et des ressources

12. Sobriété énergétique et performance environnementale

Partie V — Pilotage, audit et amélioration continue

13. Indicateurs, tableaux de bord et revue de direction QHSE

14. Audit interne, non-conformités et actions correctives

15. Vers la certification : préparer et réussir un audit externe

Conclusion Les douze principes du système QHSE qui protège vraiment

Annexes

A. Glossaire

B. Structure type d'un registre des obligations réglementaires

C. Aide-mémoire des indicateurs QHSE essentiels

D. Checklist générale d'audit interne

E. Index des modèles d'écrits types

Les 50 fichiers bonus

1. Politique QHSE

2. Manuel QHSE

3. Cartographie des processus

4. Plan de classement documentaire QHSE

5. Fiche de poste Responsable QHSE

6. Calendrier des obligations réglementaires QHSE

7. Fiche de processus

8. Registre des réclamations clients

9. Plan de surveillance / contrôle qualité

10. Registre des non-conformités

11. Fiche de non-conformité et action corrective

12. Plan d'étalonnage des instruments de mesure

13. Procédure de maîtrise documentaire

14. Enquête de satisfaction client

15. Plan de nettoyage et désinfection

16. Diagramme de fabrication HACCP

17. Tableau d'analyse des dangers HACCP

18. Fiche de suivi des CCP

19. Registre de traçabilité des lots

20. Registre de contrôle de la chaîne du froid

21. Procédure de gestion des alertes et rappels de produits

22. Document unique d'évaluation des risques (DUER)

23. Grille de cotation des risques professionnels

24. Plan d'action sécurité

25. Permis de travail en hauteur

26. Permis d'entrée en espace confiné

27. Permis de travail par point chaud

28. Permis de consignation électrique (LOTO)

29. Registre des accidents et presque-accidents

30. Fiche d'enquête accident — arbre des causes

31. Plan d'évacuation et procédure d'urgence

32. Registre des vérifications des EPI

33. Checklist sécurité chantier / atelier

34. Registre des aspects et impacts environnementaux

35. Registre des obligations légales environnementales

36. Plan de gestion des déchets

37. Bordereau de suivi des déchets

38. Registre des déchets dangereux

39. Plan de sobriété énergétique

40. Bilan carbone simplifié

41. Plan de gestion de l'eau

42. Tableau de bord QHSE

43. Programme d'audit interne annuel

44. Grille d'audit interne

45. Rapport d'audit interne

46. Compte rendu de revue de direction

47. Plan d'actions correctives et préventives (PACP)

48. Checklist de préparation à la certification

49. Présentation de revue de direction QHSE (PowerPoint)

50. Réflexe QHSE — guide condensé